Am 01. Dezember 2011 startete das kija-Projekt "Cyberhelp Salzburg - Jugendliche beraten Jugendliche". Es basiert auf der langjährigen Erfahrung der kija Salzburg, dass die Beratung Jugendlicher durch Jugendliche eine andere Qualität hat als konventionelle Beratung. Vielen Jugendlichen fällt es leichter, sich Gleichaltrigen anzuvertrauen, hier wird leichter preisgegeben, was tatsächlich "Sache ist".
Im rahmen von Cyberhelp berieten Jugendliche von Montag bis Freitag täglich zwei Stunden zwischen 18.00 und 20.00 Uhr via Chat bzw. persönlicher Nachricht auf facebook. Dabei wurden sie in heiklen Fragen von den kija-BeraterInnen gecoacht und bekamen auch regelmäßig Fortbildungen. Die CyberhelperInnen arbeiteten ehrenamtlich. 2017 wurde das Projekt eingestellt.